Votre base de données clients et l’analyse de leurs comportements constituent la richesse indiscutable de votre entreprise. Son exploitation fine par des méthodes et actions simples vous permettra de mettre en place des campagnes plus performantes et d’actionner plus efficacement les leviers pour un retour sur investissement plus rapide.
Pour vous aider à tirer profit de vos données clients et vous accompagner dans cette démarche, Stratégies formations vous propose ces deux journées de formation.
Détails et inscription : http://www.comundi.fr/formation/121806/tirer-profit-de-vos-donnees-clients—data–roi–crm–marketing-relationnel–segmentation—.html
Date : 22 et 23/11/2018, 25/04/19, 02/07/19, 05 et 06/09/19, 22/11/19
Animation :
Relation client, omnicanal, expérience émotionnelle, satisfaction client…
A l’ère du tout numérique, les magasins physiques se trouvent confrontés aux bouleversements des habitudes d’achat de leurs clients. Il vous faut réinventer votre magasin en vous focalisant sur l’expérience client.
Pour vous aider à créer une expérience client omnicanale et différenciante, Stratégies formations vous propose cette journée de formation animée par une consultante d’IMPP.
Détails et inscription : http://www.comundi.fr/formation/121812/experience-client—enjeu-majeur-de-differenciation.html
Lieu de la formation : Paris
Dates : 12/10/2018 et 14/12/2018
Animation :
Les : 13 & 14/11/2018
Animation :
Formation sur 2 jours.
Une formation incontournable en Category Management afin de se différencier et d’enrichir la relation distributeur/fournisseur.
Offert pour toute inscription à cette formation : 6 mois d’abonnement au magazine Stratégies et à sa newsletter quotidienne !
Détails et inscription : https://www.comundi.fr/formation-marketing-du-category-management-et-du-point-de-vente/category-management.html
Lieu de la formation : Paris
Dates : 21 et 22/11/2018, 04 et 05/04/19, 03 et 04/06/2019, 21 et 22/11/19
Bernard BOURDON
Cette formation d’une journée vous aidera à identifier ces nouvelles tendances qui modifient l’expérience client et à en tirer le meilleur parti.
Lieu de la formation : Paris
Dates : 28/11/2018, 20/03/19, 28/06/19, 28/11/19
Détails et inscription : http://www.comundi.fr/formation/121807/marketing-point-de-vente—nouvelles-tendances.html
Animation :
les 04 et 05/12/2018
Lieu : Institut Français de la Mode
36, quai d’Austerlitz
75013 Paris
Détails et inscription : http://www.ifm-paris.com/fr/formation-continue-mode/ifm/seminaires-conferences-mode-luxe/item/94987-strategie-retail-et-experience-client.html
Animation :
« Le maquillage, la dermocosmétique et le bio, pour lequel nous avons un plan ambitieux, sont nos priorités pour 2018. »
Céline Brucker, directrice générale de L’Oréal Grand Public.
Pour la deuxième année consécutive, LSA a récompensé sept initiatives de category management innovantes, parmi l’ensemble des dossiers reçus, avec le soutien de l’IMPP, de l’Ania et de la Feef. Pour choisir les vainqueurs, la rédaction s’est entourée de professionnels du secteur : Emmanuel Ansoud, directeur du développement commercial de Bonduelle, Frank Bonnamour, directeur du category management de Lactalis, Gonzague de La Fresnaye, marketing manager chez L’Oréal, Christine Bonhomme, responsable du marketing client pour l’univers soins chez Unilever, et enfin Bernard Bourdon, consultant en category management au sein de l’IMPP.
La suite de l’article http://www.lsa-conso.fr/sept-initiatives-de-category-mangagement-primees,258828
IMPP vous fait partager ses meilleures sources documentaires et une interview de référence sur un thème d’actualité : shopper activation, parcours client cross canal, E-commerce, promotion, catman de terrain…
Depuis bientôt 25 ans que le Category Management a été inventé, les révolutions se sont succédées, dont la principale a bien été l’avènement du Shopper. Ce sont les acquis et perspectives d’un Category Management qui se ré invente avec le digital et la cross canalité qu’ IMPP vous fait partager dans ce livre.
